一、品牌介绍
Runway 成立于 2021 年，是由前跨国电信骨干网络工程师与分布式系统专家共同创立的全球跨境网络加速平台。Runway 始终专注于解决跨国互联网传输中的高延迟、频繁丢包与网络拥堵难题，为全球科研学者、跨国电商团队、AI 开发者与数字流媒体爱好者提供坚不可摧的高速专线连接基础设施。
二、服务理念
我们坚信“速度与稳定性是数字文明的基石”。Runway 坚持三大核心原则：
- 技术驱动：拒绝公网拥塞普通线路，全栈自研智能化链路调度矩阵。
- 纯粹透明：明码标价，流量不虚标，全链路服务可用性（SLA）保障达到 99.98%。
- 隐私第一：数据传输过程全程端到端高强度加密，恪守数据中立与极客契约。
三、全球节点覆盖
Runway 已经在全球部署了超过 60 个超高速接入点与核心数据中心，骨干网络直接接入全球主要互联网交换中心（IXP）：
- 亚太黄金专线：中国香港、日本东京/大阪、新加坡、韩国首尔、中国台湾，全部配备双向内网直连（IPLC/IEPL），平均延迟低于 35ms。
- 北美高速集群：美国洛杉矶、圣何塞、西雅图、达拉斯、纽约，以及加拿大温哥华，全面支持原生商业住宅 IP，AI 与流媒体无阻碍秒开。
- 欧洲及其他地区：英国伦敦、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹、澳大利亚悉尼等主要节点。
四、客户支持体系
我们深知即时响应对您的业务与工作至关重要。Runway 建立了严密的 7×24 小时技术支持架构：
- 全天候在线工单系统：平均工单响应时间小于 15 分钟。
- 技术社群与实时网络状态感知看板：随时随地透明获知节点突发调度与升级信息。